En una entrevista con Radio Facundo Quiroga, Matías Rafart, presidente de la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Bares, Confiterías y Afines del Chaco, confirmó la implementación del sistema de pago de propinas electrónicas en la provincia. Según explicó, esta medida busca facilitar a los clientes el reconocimiento económico al personal, especialmente a quienes no cuentan con efectivo o medios alternativos. "Será muy práctico para el cliente, especialmente para quienes solo manejan tarjeta de crédito o débito", destacó.
Rafart enfatizó que esta nueva opción se mantendrá bajo el carácter voluntario que caracteriza a las propinas en Argentina. Sin embargo, reconoció que para los establecimientos puede representar un trabajo adicional: "Nosotros tendremos que identificar las propinas y luego transferirlas al personal, pero es una solución a un problema frecuente".
El sistema permitirá a los clientes realizar dos transacciones separadas, una para abonar el consumo y otra exclusivamente para la propina, evitando complicaciones fiscales. "Cargar la propina en el total de la factura genera problemas con los impuestos, por eso es necesario mantener ambas operaciones independientes", explicó.
Esta iniciativa ha sido bien recibida por el sector, ya que elimina obstáculos para los consumidores que desean recompensar el buen servicio. "El cliente siempre tiene la razón, y esto es una facilidad que muchos estaban esperando", comentó el representante de la asociación.
Finalmente, Rafart expresó su alivio por los acuerdos alcanzados, asegurando que la voluntariedad de la propina es clave para el equilibrio entre consumidores y trabajadores. "Por suerte, salió como tenía que ser. Siempre hay que ganarse la propina, y esta medida permite que quienes deseen dejarla puedan hacerlo sin inconvenientes", concluyó.
