En una reciente entrevista en Radio Facundo Quiroga, Germán Perelli, vocal de Secheep, destacó el esfuerzo continuo de la empresa provincial para combatir las conexiones irregulares y el robo de energía. Explicó que el problema no se limita solo a los "enganchados" o personas que se conectan de forma ilegal, sino que también existen usuarios que manipulan sus medidores para eludir el pago. “Venimos bien, se han incorporado 5 mil clientes, lo cual es un buen número. Pero el trabajo debe seguir, porque se hace el corte y no termina de irse la camioneta que se vuelven a conectar”, comentó.
La problemática de las conexiones ilegales ha adquirido una nueva dimensión en los últimos meses, especialmente con el aumento de robos de transformadores que afectan la infraestructura eléctrica. Subrayó la importancia de abordar tanto los "enganchados" como los robos de energía de manera integral, mencionando que la empresa no solo combate el robo directo, sino también las manipulaciones más sofisticadas. “Este es un trabajo día a día. Cortamos, levantamos cables y, cuando nos vamos, los vuelven a enganchar. Es un proceso largo que requiere paciencia”, indicó.
En cuanto al avance de la división encargada de detectar fraudes, el vocal de Secheep destacó que la infraestructura ha mejorado considerablemente. “Ahora tenemos cinco cuadrillas operando, pero necesitamos más. Además, el personal debe estar capacitado para atender las demandas de los usuarios en tiempo y forma”, detalló. Perelli aseguró que la división de fraude, que estuvo desmantelada durante varios años, está recibiendo un renovado enfoque para enfrentar los desafíos del robo de energía.
La atención a los usuarios también fue un tema clave en la entrevista. El vocal reconoció las demoras en las oficinas de Secheep, especialmente en Resistencia, y aseguró que la empresa está trabajando para mejorar la calidad del servicio. “Sabemos que en algunas oficinas hay demoras, especialmente en estas semanas. El periodo de vacaciones del personal y el aumento en la cantidad de trámites por el descuento de verano han generado una mayor demanda, pero estamos haciendo un esfuerzo para mejorar la atención”, explicó.
Finalmente, el vocal dejó un mensaje para los usuarios sobre el reciente descuento de verano. Recordó que no es necesario inscribirse ni depender de intermediarios para acceder a este beneficio, advirtiendo sobre posibles estafas. “No necesitas que nadie te llame ni te pida datos para este descuento. Recuerda que los operarios pueden controlar las conexiones desde afuera, sin necesidad de ingresar a tu domicilio”, concluyó.