La ciudad de Resistencia, cuenta con una oficina policial única en el país que está marcando la diferencia en la atención a personas con discapacidad. Ubicada en la terminal de ómnibus, esta división, creada en octubre, no solo ofrece asistencia para trámites policiales como denuncias y certificados de domicilio, sino que también cuenta con personal idóneo en lengua de señas. Esta iniciativa busca eliminar las barreras comunicacionales que enfrentan las personas con discapacidad, especialmente las personas sordas, al realizar trámites o solicitar ayuda.
La subcomisario Lorena Toledo, a cargo de la división, destacó al aire de Radio Facundo Quiroga, que la oficina ofrece un espacio donde las personas con discapacidad se sienten entendidas y escuchadas. Además de la atención en la terminal, la división colabora con el IPRODICH y ofrece asesoramiento sobre cómo adquirir boletos con pase libre. Toledo también mencionó que están trabajando en proyectos para educar a personas sordas sobre temas como violencia de género y abuso, así como capacitar a personal policial del interior en herramientas básicas para atender a personas con discapacidad.
La división opera en horarios de 7:30 a 13 y de 16 a 21, aunque la subcomisario Toledo ofrece su contacto telefónico para consultas fuera de este horario. La reciente creación de esta división es un avance significativo en la inclusión de personas con discapacidad en la provincia de Chaco. La iniciativa surge de la necesidad de un espacio donde las personas con discapacidad se sientan comprendidas, sobre todo, aquellas que se comunican en lengua de señas.
La oficina no solo brinda atención a personas, sino que también está trabajando en la creación de herramientas para facilitar la comunicación de personas sordas con el 911. La subcomisario Toledo invita a toda la comunidad a capacitarse en lengua de señas y a colaborar con la división, subrayando la importancia de la reeducación social en temas de inclusión. Además, la división está abierta a visitar instituciones educativas para explicar su función. La división de atención a personas con discapacidad, creada en Chaco, es un ejemplo de inclusión real que, según se afirma, está marcando el camino a seguir en el país.