Las modalidades de fraude bancario se perfeccionan constantemente, aprovechando la vulnerabilidad emocional de los usuarios durante los períodos de mayor actividad financiera. Julio López, gerente de ciberfraudes del Nuevo Banco del Chaco, dialogó con Radio Facundo Quiroga para detallar las medidas de prevención necesarias frente al incremento de denuncias por estafas en la provincia.
El éxito de estas maniobras no reside en la vulneración de los sistemas informáticos, sino en la capacidad de los delincuentes para manipular psicológicamente a las personas a través del miedo. Respecto al estado de las víctimas al detectar el engaño, el especialista describió: "Hace poco nos encontramos con una persona afuera del banco que temblaba tras una estafa. En un alto grado de estrés, una persona está totalmente coaccionada por un tercero". Según el funcionario, los atacantes dominan técnicas para forzar movimientos de fondos sin recurrir a hackeos técnicos: "No hay rotura de sistemas a nivel seguridad, sino que hay un convencimiento del cliente a que lo que le están diciendo por teléfono es así".
Las estadísticas revelan que un sector específico de la población es el más afectado por estos engaños, especialmente a través de anuncios falsos sobre beneficios o vacunas en redes sociales. El referente bancario precisó quiénes encabezan la lista de damnificados: "El punto fuerte es para la gente de más 65 años, que es el 50% de los estafados". En este sentido, alertó sobre la aparición de publicidades engañosas que prometen descuentos ficticios para capturar datos: "No es buena idea que cliquees un aviso publicitario y dejes tus datos por un descuento. Eso termina mal".
El inicio de la estafa suele ser una comunicación inusual por servicios de mensajería, donde se insta al usuario a realizar gestiones financieras que nunca antes había ejecutado. López detalló el patrón que debe encender las alarmas de los ciudadanos de forma inmediata: "Siempre las estafas empiezan en el teléfono con una llamada de WhatsApp, que es inusual". El experto enfatizó que el perjuicio económico es provocado por la propia víctima bajo una manipulación externa.
Ante la sospecha de estar siendo contactado por un delincuente, la medida de seguridad más efectiva es interrumpir el contacto de forma definitiva y verificar la información por medios tradicionales. El gerente fue determinante sobre el procedimiento defensivo a seguir: "Tenes que colgar la llamada sin mediar ninguna palabra". Finalmente, recomendó no utilizar motores de búsqueda para validar números telefónicos y recurrir a registros oficiales: "La idea es que no busquen en Google el teléfono al cual van a llamar para verificar. Traten de buscar un material impreso en donde está el número".
Este artículo fue creado a partir de una entrevista en vivo. Las personas mencionadas y/o involucradas en el mismo tienen su correspondiente derecho a réplica que puede coordinarse comunicándose a la producción al número 362 481-5204.
