La ciudad de Resistencia mantiene operativos constantes de limpieza para enfrentar la formación de mini basurales y el abandono de terrenos privados. En comunicación con Radio Facundo Quiroga, el secretario de Obras y Servicios, Luis Zarabozo, explicó el alcance del trabajo municipal: “Estamos trabajando en todas las áreas, tanto en el micro y macrocentro como en los barrios, todos los días, con maquinaria y camiones para levantar lo que se va generando”.
Al referirse a la persistencia de focos de basura, el funcionario remarcó que la problemática se repite pese a los operativos y detalló el abordaje preventivo: “Hay mini basurales que se limpian a la mañana y se vuelven a formar a la tarde, pero hemos eliminado más del 80% en toda la ciudad, y ahora trabajamos con guardia urbana porque detectamos camionetas y carros que van y generan basura en el medio urbano”.
Sobre los terrenos baldíos, Zarabozo explicó el procedimiento legal que debe cumplirse antes de intervenir: “Primero se hace la intimación, después una segunda notificación y, si no hay respuesta, el Juzgado de Faltas nos autoriza a ingresar, limpiamos el terreno y después la municipalidad le cobra al propietario”. En ese sentido aclaró que existen casos complejos: “Hay muchos terrenos que son sucesiones, personas que fallecieron y no se sabe quién es el dueño, pero igual ingresamos y hacemos el trabajo”.
El secretario destacó la implementación del sistema digital de reclamos y brindó una vía directa de contacto para los vecinos: “Todo se canaliza por el Centro de Atención Digital, se genera un ticket y eso se deriva al área correspondiente. También pueden comunicarse al 3624858825, que es el número del centro de atención de Obras Públicas”. Según indicó, el seguimiento de cada pedido permite controlar los tiempos de respuesta.
Finalmente, Zarabozo subrayó el impacto del sistema en la reducción de reclamos y la mejora del servicio: “Antes teníamos hasta 800 tickets por día, hoy tenemos entre 120 y 200, porque al actuar rápido el vecino entiende cuándo y cómo sacar residuos, se cierra el ticket y hay menos basura en la calle. No estamos en la perfección, pero estamos mucho mejor y seguimos trabajando todos los días”.
